FAQ HygiePro

L'entretien ménager commercial désigne le nettoyage professionnel de locaux d'affaires : bureaux, commerces, entrepôts, établissements de santé ou espaces industriels. Contrairement au ménage résidentiel, il implique des équipements professionnels, des produits homologués pour environnements commerciaux, et des protocoles adaptés aux exigences réglementaires et sanitaires des entreprises. Chez HygiePro, nos interventions sont exclusivement réservées aux clients B2B dans la grande région de Montréal.

HygiePro offre ses services à toute entreprise ayant des locaux commerciaux sur l'île de Montréal, la Rive-Nord (Laval, Terrebonne, Saint-Jérôme, Mascouche…) et la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Boucherville, Saint-Bruno…). Cela inclut les bureaux corporatifs, cabinets médicaux et dentaires, cliniques, restaurants, hôtels, commerces de détail, entrepôts et installations industrielles légères.

La fréquence recommandée dépend du volume de fréquentation et de l'activité : Pour un bureau de moins de 10 employés, un passage hebdomadaire ou bimensuel est généralement suffisant. Pour des espaces très fréquentés comme les cliniques, restaurants ou grands bureaux, un entretien quotidien ou plusieurs fois par semaine est conseillé. HygiePro propose des forfaits hebdomadaires, bimensuels et mensuels, ajustés selon vos besoins spécifiques.

Confier votre entretien à HygiePro vous évite les coûts liés à l'embauche, la formation, les avantages sociaux et l'achat d'équipements. Vous bénéficiez de professionnels formés, d'équipements industriels, de produits adaptés à chaque surface, d'une couverture d'assurance complète et d'une flexibilité d'horaire. En cas d'absence ou de maladie d'un employé de nettoyage, notre équipe assure la continuité du service sans interruption.

Oui. HygiePro privilégie l'utilisation de produits de nettoyage éco-responsables, hypoallergéniques et certifiés pour les environnements professionnels. Ces produits sont efficaces contre les bactéries et virus tout en étant sécuritaires pour vos employés et conformes aux normes environnementales en vigueur au Québec.

Il suffit de réserver en ligne une visite d’évaluation gratuite sur hygiepro.ca, ou de nous appeler. Nous visitons vos locaux pour vous fournir une soumission détaillée, transparente et sans frais cachés. La soumission tient compte de la superficie, de la fréquence souhaitée, du type de surfaces et des tâches spécifiques demandées.

Absolument. Pour minimiser les perturbations dans votre environnement de travail, HygiePro offre des plages horaires flexibles incluant les interventions en soirée, tôt le matin ou la fin de semaine. Vous définissez les créneaux qui conviennent le mieux à votre exploitation et nous nous y adaptons.

Le décapage de sol est un procédé professionnel qui élimine les couches de cire, vernis et résidus accumulés sur les revêtements de planchers (vinyle, céramique, linoleum, VCT). Avec le temps, ces couches jaunissent et altèrent l'apparence de vos locaux. Un décapage complet redonne au sol son aspect d'origine et permet d'appliquer une nouvelle couche de protection, prolongeant ainsi la durée de vie du revêtement.

Le décapage consiste à retirer mécaniquement toutes les couches de fini existantes à l'aide de machines à haute vitesse et de produits décapants spécialisés. Le polissage (ou lustrage) est réalisé après l'application de nouvelles couches de cire et consiste à faire briller la surface à l'aide d'une polisseuse à haute rotation. Ensemble, ces deux opérations restituent un plancher propre, brillant et protégé contre l'usure quotidienne.

En règle générale, un décapage complet est recommandé une à deux fois par an pour les locaux à fort trafic (corridors, halls d'entrée, commerces de détail). Les zones moins fréquentées peuvent être traitées annuellement. Entre les décapages, un polissage ou un lustrage trimestriel maintient l'aspect brillant des sols et retarde le prochain décapage.

HygiePro intervient sur la majorité des revêtements de sols commerciaux durs : carreaux de vinyle (VCT), linoléum, céramique, terrazzo, béton poli et certains planchers de bois traités. Chaque type de surface requiert une approche et des produits spécifiques, que nos techniciens maîtrisent parfaitement pour éviter tout endommagement.

Un décapage réalisé par des professionnels comme HygiePro n'endommage pas le revêtement de sol. Les produits utilisés sont spécifiquement formulés pour dissoudre les couches de cire sans agresser la surface sous-jacente. Des odeurs légères peuvent être présentes pendant l'intervention, c'est pourquoi nous recommandons de planifier l'opération en dehors des heures d'activité. Une ventilation adéquate est assurée durant et après l'intervention.

Le coût varie en fonction de la superficie du plancher, du type de revêtement, de l'état des sols et du nombre de couches à appliquer. HygiePro offre des soumissions gratuites sur mesure après une évaluation visuelle de vos locaux. Le prix est calculé au pied carré et inclut la préparation, le décapage, l'application des couches de finition et le polissage final.

Oui. HygiePro propose des forfaits d'entretien de sols qui incluent le lustrage périodique, l'application de couches de protection d'entretien et le nettoyage humide régulier. Ce suivi permet de maintenir l'éclat du plancher plus longtemps entre les décapages complets, représentant des économies significatives pour votre entreprise.

Le nettoyage à haute pression (ou lavage à pression) utilise un jet d’eau puissant pour déloger la saleté incrustée, les algues, les huiles, les graffitis, les dépôts minéraux et autres contaminants sur des surfaces extérieures. HygiePro l’applique sur les devantures et façades commerciales, les stationnements, trottoirs, quais de chargement, aires extérieures, zones à ordures et équipements industriels.

Un extérieur propre améliore l'image de votre entreprise, respecte les normes d'hygiène et de sécurité, et protège vos infrastructures de la dégradation prématurée causée par la moisissure, les sels de déglaçage et la pollution. Pour les commerces et immeubles à bureaux de Montréal, Rive-Nord et Rive-Sud, un lavage à pression saisonnier (printemps/automne) est particulièrement recommandé pour éliminer les résidus hivernaux.

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Les stationnements intérieurs et extérieurs, les quais de déchargement et les zones de circulation accumulent taches d'huile, poussières, déchets et traces de pneus. Nos équipements à haute pression combinés à des dégraissants professionnels permettent un nettoyage en profondeur de ces surfaces difficiles, en toute sécurité et dans le respect de la réglementation sur les eaux de ruissellement.

Absolument, à condition d'utiliser la bonne pression selon le matériau. HygiePro adapte la pression et la technique selon le type de façade : béton, brique, pierre naturelle, EIFS ou revêtements composites. Un mauvais calibrage peut endommager les joints de mortier ou les surfaces fragiles — c'est pourquoi il est essentiel de confier ce travail à des techniciens expérimentés.

Les interventions à haute pression sont généralement planifiées au printemps, en été ou à l'automne pour des raisons pratiques liées aux températures négatives. Cependant, certains environnements intérieurs (stationnements couverts, quais, planchers industriels) peuvent être nettoyés à haute pression en toute saison. Contactez HygiePro pour évaluer la faisabilité selon votre situation.

Oui. HygiePro couvre l'ensemble de la grande région métropolitaine de Montréal, incluant la Rive-Nord (Laval, Terrebonne, Boisbriand, Saint-Eustache, Mascouche, Mirabel, Saint-Jérôme) et la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Boucherville, Saint-Lambert, Saint-Bruno-de-Montarville, Chambly). Nos équipes se déplacent avec leur propre équipement et approvisionnement en eau si nécessaire.

HygiePro applique des pratiques conformes aux réglementations municipales de Montréal concernant la gestion des eaux de ruissellement. Nous utilisons des détergents biodégradables lorsque des agents nettoyants sont nécessaires, et nous prenons les mesures requises pour éviter que les eaux chargées en contaminants (huile, graisses) ne rejoignent les égouts sans traitement approprié.

En hiver, le sel de déglaçage et le calcium rapportés par les chaussures s’incrustent dans les fibres, laissent des cernes blanchâtres et usent prématurément les tapis d’entrée et les moquettes. Un nettoyage régulier pendant la saison froide élimine ces résidus avant qu’ils ne s’installent, garde une entrée présentable et prolonge la durée de vie de vos revêtements.

HygiePro nettoie les tapis d’entrée, les moquettes de bureaux, les tapis de corridors et d’aires communes, ainsi que les carpettes de commerces, restaurants, garderies, écoles et immeubles à bureaux du Grand Montréal. Nos services sont réservés aux clients commerciaux et institutionnels.

L’intervention comprend une aspiration en profondeur, un prétraitement des taches et des résidus de calcium, un lavage par injection-extraction (la machine injecte de l’eau propre et aspire aussitôt l’eau sale), puis un séchage accéléré pour que la circulation reprenne rapidement. Nous planifions l’intervention en dehors de vos heures d’ouverture si nécessaire.

Pour une entrée très achalandée, un nettoyage toutes les deux à quatre semaines pendant l’hiver est recommandé, suivi d’un grand nettoyage au printemps pour retirer les derniers résidus de sel. La fréquence est ajustée à votre achalandage lors de la soumission.

Le prix dépend de la superficie, du type de tapis, de leur état et de la fréquence choisie. HygiePro fournit une soumission gratuite et sans engagement après évaluation de vos besoins.

Le moment le plus important est le printemps : il faut retirer le sable, le gravier, le sel et le calcium accumulés pendant l’hiver avant qu’ils n’abîment le béton et l’asphalte et ne soient rapportés à l’intérieur. Un deuxième nettoyage à l’automne prépare la surface pour l’hiver. Les stationnements intérieurs et souterrains peuvent être nettoyés toute l’année.

Oui. Les stationnements intérieurs et souterrains accumulent poussière, calcium, taches d’huile et traces de pneus. Nous les lavons à pression avec un dégraissant adapté, en gérant l’eau de lavage, et nous planifions l’intervention pour limiter l’impact sur les usagers.

Les taches d’huile et de graisse sont traitées avec un dégraissant professionnel puis lavées à pression. Les taches récentes partent généralement bien ; les taches très anciennes peuvent laisser une légère marque selon la porosité du béton ou de l’asphalte. Nous évaluons chaque cas lors de la visite.

Nous travaillons par sections pour garder une partie du stationnement accessible, et nous pouvons intervenir tôt le matin, en soirée ou la fin de semaine. Le plan de travail est convenu avec vous à l’avance.

Réservez en ligne une visite d’évaluation gratuite ou appelez-nous. La soumission tient compte de la superficie, du type de surface, de l’état du stationnement et de la fréquence souhaitée.

HygiePro est une entreprise exclusivement B2B. Nos services d’entretien ménager commercial, de décapage et polissage de sols, de nettoyage à haute pression et de nettoyage de tapis sont réservés aux entreprises, commerces, institutions et propriétaires d’immeubles commerciaux. Cela nous permet de concentrer notre expertise et nos équipements sur les besoins du milieu professionnel.

HygiePro dessert Montréal et sa grande région, notamment : sur l'île de Montréal (tous les arrondissements), la Rive-Nord (Laval, Terrebonne, Mascouche, Repentigny, Boisbriand, Saint-Jérôme, Mirabel, Saint-Eustache) et la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Boucherville, Saint-Bruno-de-Montarville, Saint-Lambert, Greenfield Park, Chambly, La Prairie). Pour les localisations plus éloignées, contactez-nous pour confirmer la disponibilité.

Notre tarification est transparente et personnalisée. Pour l'entretien ménager régulier, le prix est établi selon la superficie, la fréquence et les tâches incluses. Pour le décapage/polissage de sol, le prix est calculé au pied carré. Pour le nettoyage à haute pression, il est basé sur la superficie et la complexité de l'intervention. Chaque soumission est gratuite et sans engagement, établie après évaluation de vos locaux.

Oui. HygiePro est une entreprise dûment constituée et assurée au Québec. Nos employés sont formés aux normes sanitaires et de sécurité en vigueur. Notre assurance responsabilité civile couvre les dommages éventuels qui pourraient survenir lors de nos interventions dans vos locaux, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale.

Absolument. La plupart de nos clients combinent plusieurs services : entretien ménager régulier et décapage/polissage saisonnier, nettoyage de tapis pendant l’hiver, ou lavage à pression des extérieurs au printemps. HygiePro agit comme partenaire unique pour la propreté de vos locaux commerciaux, ce qui simplifie votre gestion.

HygiePro offre une flexibilité contractuelle adaptée aux besoins des entreprises. Nous proposons des contrats à long terme (annuels) pour les clients souhaitant sécuriser leurs tarifs et leur planification, ainsi que des interventions ponctuelles sans engagement pour les besoins occasionnels. Les conditions contractuelles sont discutées lors de la soumission et adaptées à votre réalité.