Comment choisir une entreprise de nettoyage commercial : 8 critères
Pour choisir une entreprise de nettoyage commercial, vérifiez d’abord qu’elle est assurée, qu’elle visite vos locaux avant de donner un prix et qu’elle remet une soumission écrite avec la liste des tâches et la fréquence. Comparez ensuite la souplesse des horaires, les produits utilisés, le suivi de la qualité et les avis de ses clients. Voici les 8 critères en détail.
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1. Une entreprise assurée
Demandez une preuve d’assurance responsabilité civile. En cas de dommage dans vos locaux, c’est elle qui vous protège.
2. Une visite avant la soumission
Un prix donné sans voir les lieux est rarement fiable. Une visite permet d’évaluer la superficie, l’achalandage, les surfaces et vos attentes.
3. Une soumission écrite et détaillée
La soumission doit préciser les tâches incluses, leur fréquence, l’horaire et le prix, sans frais cachés. C’est votre référence pour vérifier le travail.
4. Des horaires adaptés à vos activités
Soir, tôt le matin, fin de semaine : l’entretien ne devrait pas déranger vos employés ni vos clients.
5. Des produits adaptés à vos locaux
Une garderie, une clinique et un restaurant n’ont pas les mêmes besoins. Demandez quels produits seront utilisés et s’ils sont éco-responsables.
6. Un suivi de la qualité
Une liste de contrôle suivie à chaque passage et une personne joignable pour les ajustements font toute la différence sur la durée.
7. Des services complémentaires
Une entreprise qui fait aussi le décapage de planchers, le nettoyage de tapis et le lavage à pression vous évite de gérer plusieurs fournisseurs.
8. Des avis clients vérifiables
Consultez les avis Google de l’entreprise et, si possible, demandez des références auprès de clients de votre secteur.